A Vamosports está comprometida com a proteção de dados de seus clientes e com a segurança das informações que trata. Esta política tem como objetivo explicar como seus dados e informações são tratados em nosso site, através da coleta, armazenamento, compartilhamento etc., de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD):
http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/Lei/L13709compilado.htm
A Política de Privacidade da Vamosports está em conformidade com a Constituição Federal, a LGPD, o Marco Civil da Internet e demais normas regulamentadoras e de Proteção ao Consumidor.
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CATEGORIAS E FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS
O tratamento de dados pessoais será realizado dentro dos limites legais aplicáveis, respeitando os direitos dos titulares e os princípios da LGPD, conforme as categorias e finalidades abaixo:
Categoria I: Dados de Cadastro e Contato
Incluem nome completo, data de nascimento, CPF/CNPJ, documentos de identidade, nome de usuário, senha, endereço, telefone e e-mail.
Categoria II: Dados de Navegação
Incluem endereço IP, data e horário de acesso, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, geolocalização*, páginas visitadas, tempo de permanência, interações com o site, identificadores de publicidade e mídia social.
Os dados poderão ser utilizados para:
Personalização da experiência no site;
Análises, controle de qualidade e pesquisas;
Medição de performance e alcance de campanhas;
Desenvolvimento de produtos e serviços;
Comunicação e relacionamento com o cliente;
Segurança de contas e prevenção a fraudes;
Análise de comportamento e histórico de navegação;
Envio de promoções, novidades e newsletters;
Suporte via “Ajuda” e “Fale Conosco”.
COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
A Vamosports poderá compartilhar dados pessoais com ferramentas como:
Facebook (Pixel), Google Analytics e Google Ads;
Sistemas de CRM para melhorar o relacionamento com o cliente;
Plataformas financeiras para efetuar compras;
Transportadoras, para entrega de produtos adquiridos.
Utilizamos também WhatsApp para comunicação com clientes, respeitando os termos da plataforma.
Ao enviar e-mails promocionais, recebemos notificações sobre abertura e engajamento.
As solicitações sobre seus dados devem ser feitas pelo e-mail: [email protected]
POLÍTICA DE COOKIES
Utilizamos cookies para proporcionar uma melhor experiência no site. Cookies são arquivos armazenados no navegador que coletam dados de navegação. Eles se dividem em:
Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento do site.
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AÇÕES DE TERCEIROS
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Também não nos responsabilizamos por anúncios ou conteúdos veiculados por terceiros em sites de busca, como o Google.
COMPROMISSO DE SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO
Todos os dados pessoais são armazenados em ambientes seguros. As informações são protegidas por tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo confidencialidade e segurança durante transações.
Em caso de incidentes de segurança com risco aos dados, informaremos o titular e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a LGPD.
Recomendamos que o usuário proteja seus dados, especialmente ao acessar o site de dispositivos compartilhados. A Vamosports nunca solicitará informações confidenciais por e-mail, como senhas ou dados bancários.
ENVIO DE E-MAILS E COMUNICAÇÕES
Ao cadastrar seu e-mail em nosso site, você poderá optar por receber promoções e novidades. O envio de e-mails será feito apenas com seu consentimento e pode ser cancelado a qualquer momento clicando no link de descadastramento presente no rodapé dos e-mails promocionais.
Caso prefira, você também pode solicitar a remoção pelo nosso e-mail de contato: [email protected]
CONTATO COM O ENCARREGADO DE DADOS (DPO)
Para dúvidas sobre esta Política ou para exercer seus direitos como titular dos dados, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail:
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